Im Zuge einer bevorstehenden Systemumstellung haben die Versorgungsbetriebe Hoyerswerda (VBH) ihre Kundinnen und Kunden gebeten, die Zählerstände zum Stichtag 31. Dezember 2025 selbst abzulesen und mitzuteilen. Dafür standen ein Formular sowie ein QR-Code zur Online-Eingabe bereit.
VBH bedankt sich herzlich für die Mithilfe bei allen Kundinnen und Kunden. Bisher sind rund 12.000 Zählerstände gemeldet worden. Dank der großen Unterstützung sind bereits über die Hälfte aller Zählerstände bei VBH eingegangen.
Leider kam es aufgrund der hohen Nachfrage zeitweise zu technischen Störungen und Verzögerungen im Online-System. Viele Kunden haben aufgrund der technischen Störungen ihre Zählerstände in der Energiewelt persönlich abgegeben und längere Wartezeiten in Kauf genommen. VBH bittet die technischen Probleme und Wartezeiten zu entschuldigen und dankt allen Kunden für das Verständnis.